Kann ich eine orthopädische Einlage im Geschäft zurückgeben?

Fersenschmerzen sind in der Regel ein Zeichen dafür, dass das Fußgewölbe den Belastungen nicht gewachsen ist und sich altersbedingt allmählich Plattfüße entwickeln. Die Füße brauchen zusätzliche Unterstützung von außen in Form von Einlagen. Um die Schmerzen bei der Behandlung eines Fersensporns zu lindern, besteht die richtige Behandlung in der Anfertigung einer maßgefertigten Einlage, die das Fußgewölbe stützt und die Spannung des Fußgewölbes im Bereich der Entzündung löst.

Ist es möglich, Orthesen zurückzugeben. Medizinischer Bedarf. Rückgabe mangelhafter Einlagen während der Garantiezeit

Die Rechte des Verbrauchers auf Umtausch und Rückgabe von Waren sind in Artikel 25 des Gesetzes über den Schutz der Verbraucherrechte der Russischen Föderation festgelegt.

HINWEIS!!!
In Übereinstimmung mit Artikel 502 des Zivilgesetzbuches der Russischen Föderation und Art. 25 des Gesetzes zum Schutz der Verbraucherrechte hat der Verbraucher das Recht, ein Non-Food-Produkt von geeigneter Qualität gegen ein ähnliches Produkt bei dem Verkäufer umzutauschen, bei dem das Produkt gekauft wurde. Der Verbraucher kann die gekauften prophylaktischen orthopädischen Schuhe, die in Größe, Stil, Modell, Passform oder Farbe nicht übereinstimmen, zurückgeben oder gegen ein ähnliches oder anderes Produkt umtauschen, vorausgesetzt, dass die Schuhe nicht benutzt wurden, ihre Aufmachung, die Verbrauchereigenschaften, die Fabriketiketten sowie die Handelsquittung oder der Kassenbeleg, die dem Verbraucher mit den verkauften Schuhen ausgehändigt wurden, aufbewahrt wurden.

Der Verbraucher hat das Recht, Non-Food-Waren von geeigneter Qualität innerhalb von 14 Tagen umzutauschen, wobei der Tag des Kaufs nicht mitgerechnet wird.

Die Frist schließt alle Wochenenden und Feiertage ein. Hat der Verbraucher die Ware also in dem Bewusstsein gekauft, dass sie ihm nicht passen wird, ist es besser, den letzten Tag (oder den vorletzten Tag, wenn ein Umtausch gewünscht wird) sofort anzugeben. Gemäß Artikel 193 des Zivilgesetzbuches der Russischen Föderation gilt, wenn der letzte Tag der Frist auf einen arbeitsfreien Tag fällt, als Tag des Fristablaufs der nächstfolgende Arbeitstag nach der Frist. Wenn also der 14. Tag auf einen Sonntag fällt, ist der letzte Tag für die Einreichung eines Umtauschantrags der Montag.

Nicht umtauschfähig sind Waren mit der richtigen Qualität, Waren mit individuell festgelegten Eigenschaften, wenn das Produkt nur vom Käufer verwendet werden kann.

Bei der Rückgabe oder dem Umtausch von orthopädischen Produkten müssen dem Empfangspersonal des Salons folgende Unterlagen vorgelegt werden:
1. ein Antrag (Ablehnung, Umtausch);
2. Kassen- und Verkaufsbeleg, Vertrag (bei Einzelbestellung) für Schuhe; 2;
3. Liefernachweis (falls zutreffend);
4. Reisepass oder ein anderes Ausweisdokument.
In Übereinstimmung mit Artikel 22 des Föderalen Gesetzes № 171-FZ vom 21.12.2004, die Anforderungen des Verbrauchers für eine Rückerstattung des für die Ware gezahlten Betrags, zu befriedigen innerhalb von 10 Tagen innerhalb von 10 Tagen nach Antragstellung.

BESTIMMUNGEN ÜBER DEN VERKAUF BESTIMMTER ARTEN VON WAREN

(Geändert durch die Regierung der Russischen Föderation 20.10.1998 N 1222, ab 02.10.1999 N 1104, ab 06.02.2002 N 81 (ausgegeben am 23.05.2006), ab 12.07.2003 N 421, ab 01.02.2005 N 49, ab 08.02.2006 N 80, ab 15.12.2006 N 770, ab 27.03.2007 N 185 )

Par. 26 Der Anspruch des Käufers auf Umtausch oder Rückgabe der Ware ist erfüllt, wenn die Ware unbenutzt ist, ihre Aufmachung, ihre Verbrauchereigenschaften, ihre Siegel, ihre Etiketten und den Nachweis über den Kauf der Ware beim Verkäufer beibehalten hat, mit Ausnahme von Waren, die aus den in diesem Absatz genannten Gründen gemäß der von der Regierung der Russischen Föderation genehmigten Liste nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden können.

Genehmigt durch Regierungsdekret

Rückgabe und Umtausch von Waren Waren von unzureichender Qualität

Wenn ein Produkt während des Gebrauchs einen Herstellungsfehler aufweist, werden wir es innerhalb der gesetzlichen Frist ersetzen oder zurückgeben.
Wenn das Produkt in einer unserer Ortix-Filialen gekauft wurdeWenden Sie sich bitte direkt an diese. Adressen und Telefonnummern der Verkaufsstellen.

Wenn die Ware mit Lieferung gekauft wurde., dann:

1) Sie können sich an einen der unten aufgeführten Showrooms wenden:

97, 8 March St., Jekaterinburg, Suvorovsky per. Suvorovsky Str., 12, Zavodskaya Str., 40, Komsomolskaya Str., 1;
15 Kommunisticheskaya str;
Serow, 146 Lenina Str;
Werchnijaja Pyshma, 34 Krivousova str;
Pervouralsk 26, Vatutina str;
Kamensk-Uralsk str. Pobedy str. 40a;
Kirow-Str. 46
Nizhni Tagil 71 str;
Perm, 29, Krishanovskaya str; 17, ul;
Tjumen, 58 ul; Melnikaite, 49 ul; Malygin, 144/4 ul;
Tscheljabinsk: 81 Vorovskogo Str., 71 Sverdlovsky Str., 14 Gagarina Str.

2) Wenn Sie möchten, dass wir Ihnen bei der Zustellung der zurückgesandten Ware helfen, rufen Sie bitte den Callcenter-Mitarbeiter unter der Nummer 8 800 777-05-48 an und teilen Sie ihm Ihre Absicht mit, die Ware zurückzugeben oder umzutauschen. Der Callcenter-Techniker wird Ihnen erklären, was Sie als nächstes tun müssen.

3) Sie können die Ware auch selbst mit der russischen Post an uns schicken: Vokzalnaya Str. 26, Gebäude B, Gebäude 620961, Jekaterinburg, Empfänger IP Seydikhanova S.M.

Oder durch das Transportunternehmen SDEK an die Adresse: Repina Str. 93, Jekaterinburg, 620043, Empfänger IP Seydikhanova S.M.

Im Falle des Ersatzes oder der Rückgabe von Waren mangelhafter Qualität gehen die Versandkosten zu Lasten des Verkäufers (Art. 18 u.p.t.u.), wenn das Sachverständigengutachten den Mangel bestätigt. Bestätigt das Gutachten den Mangel nicht, trägt der Käufer die Kosten für den Transport der Ware vom Käufer zum Verkäufer und zurück vom Verkäufer zum Käufer.
Die Frist für die Bearbeitung von Reklamationen und Rückerstattungen beträgt höchstens zehn Tage und beginnt ab dem Zeitpunkt, zu dem das Unternehmen die ursprüngliche Reklamation und die Ware erhält.
Die Art der Rückerstattung hängt von der Art der Bezahlung der Bestellung ab.

Garantien für Waren

Für alle Produkte, die im Internetshop und in den Ausstellungsräumen von Ortix verkauft werden, gilt eine Garantie. Die Dauer der Garantie hängt von der Produktkategorie ab. Diese Informationen erhalten Sie bei der Ortix-Helpline unter der gebührenfreien Rufnummer 8 800 777-05-48 oder in einem der Orthopädiesalons unseres Netzes.

Wenn Sie noch Fragen zur Rücksendung der Ware oder zu ihrer Qualität haben, rufen Sie bitte die angegebene Nummer an und unsere qualifizierten Fachleute werden Ihnen helfen, diese zu lösen und Ihre Zweifel zu beseitigen.

Bedingungen für die Rückgabe von Schuhen an das Geschäft

Die Bedingungen und das Verfahren für die Rückgabe von Schuhen hängen von dem Grund ab, aus dem der Käufer beschlossen hat, den Kauf zurückzugeben. Schauen wir uns jede Situation im Detail an.

Rückgabe von defekten Schuhen

Artikel 18 des Gesetzes der Russischen Föderation ‚Über den Schutz der Verbraucherrechte‘ beschreibt, was ein Käufer tun kann, der mangelhafte Ware erhalten hat.

Das Recht des Verbrauchers, mangelhafte Waren zurückzugeben, gilt nur, wenn es sich um einen Fabrikationsfehler handelt und nicht um einen Mangel, der durch den Gebrauch entstanden ist.

Was kann ein Käufer in dieser Situation tun?

• Er kann den Kauf an den Verkäufer zurückgeben und sein Geld zurückbekommen. Wenn ein Fabrikationsfehler festgestellt wird, hat der Käufer die Möglichkeit, sein Geld innerhalb von 2 Jahren nach dem Kauf zurückzuerhalten.
• Den Kauf auf Kosten des Verkäufers reparieren zu lassen, wenn die Garantiezeit noch läuft.
• Umtausch der Ware. Der Käufer kann einen Umtausch des Kaufs gegen ein ähnliches Produkt verlangen. Wenn der Verkäufer nicht in der Lage ist, einen zufriedenstellenden Umtausch des Kaufs anzubieten, muss das Geld zurückerstattet werden.

Um fehlerhafte Schuhe zurückzusenden, befolgen Sie das angegebene Verfahren:

1. Reichen Sie eine Beschwerde bei dem Geschäft ein. In diesem Stadium erstatten die Einzelhändler in den meisten Fällen sofort das Geld zurück, wenn ein offensichtlicher Mangel festgestellt wird.
2. Sachverständigengutachten. Um zu beweisen, ob Ihre neuen Schuhe tatsächlich einen Mangel aufweisen, und um die Ursache des Mangels herauszufinden, benötigen Sie ein Sachverständigengutachten. Auf der Grundlage der Feststellungen des Sachverständigen können Sie Klage erheben oder vorprozessuale Einreden erheben.
3. Ein Einwand der ‚Vorverurteilung. Im Rahmen eines vorgerichtlichen Vergleichs hat der Käufer das Recht, eine Klage einzureichen und ihr den Befund des Sachverständigen beizufügen. Da das Gutachten auf Kosten des Käufers erstellt wurde, können die Kosten des Gutachtens im Rechtsstreit geltend gemacht werden. Es muss eine vorgerichtliche Beschwerde bei dem Geschäft eingereicht werden. Weigert sich der Händler auch dann noch, das Produkt zurückzugeben, hat der Kunde das Recht, den Rechtsweg zu beschreiten.
4. Rechtliche Schritte.. Wenn der Wert der Forderung 50 Tausend Rubel nicht übersteigt, kann der Käufer das Geschäft vor dem Amtsgericht verklagen. Wenn der Betrag 50 Tausend übersteigt, sollte die Rückgabe vor dem Bezirksgericht beantragt werden.

Können orthopädische Schuhe zurückgegeben werden?

Die Rückgabe von orthopädischen Schuhen ist oft umstritten. Einige argumentieren, dass es sich um ein medizinisches Gerät handelt, andere, dass es sich um ein gewöhnliches Kleidungsstück handelt, das im Rahmen der Standardregelung erstattet wird. Die Antwort ist einfach: Orthopädische Schuhe können nach den allgemeinen Regeln des Gesetzes vom 07.02.1992 N 2300-1 ‚Über den Schutz der Verbraucherrechte‘ (Hrsg.) an das Geschäft zurückgegeben oder gegen ähnliche Schuhe ausgetauscht werden. 25.11.2006), Verordnung der Regierung der Russischen Föderation vom 19.01.1998 N 55 ‚Über die Genehmigung des Verkaufs bestimmter Arten von Waren. ‚ (herausgegeben am 15.12.2006). Dementsprechend kann sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf oder innerhalb der im Vertrag festgelegten Fristen zurückgegeben werden.

Medienartikel und Filme

Gemäß dem Erlass der Regierung von St. Petersburg Nr. 121 ‚Über Maßnahmen zur Bekämpfung der Ausbreitung einer neuen Coronavirus-Infektion (COVID-19) in St. Petersburg‘ müssen Organisationen, die nicht den durch den Erlass Nr. 121 festgelegten Beschränkungen und Verboten unterliegen, dem St. Petersburger Komitee für Industriepolitik, Innovation und Handel die Durchführung (Wiederaufnahme) ihrer Tätigkeit melden.

Orthopädisches Schuhwerk ist ein individuelles Produkt, selbst für durchschnittliche Fußdeformitäten, ganz zu schweigen von komplexen Fällen, sagt Evgeniya Nesenyuk, Orthopädin am R.R. Vreden Research Institute of Traumatology and Orthopaedics. R.R. Vreden. – Korrekturen sollten streng individuell sein. Andernfalls wird es schädlich sein. Die Tatsache, dass die Stadt mit billigen orthopädischen Schuhen, auch aus China und Portugal, überschwemmt wird, ist unser großes Pech.

In St. Petersburg bahnt sich ein Skandal um die Auswahl von Unternehmen an, die orthopädische Schuhe für Behinderte herstellen sollen. Boris Lipner, Generaldirektor von Kladovaya Zdorovya LLC, ist der Ansicht, dass die Behörden den Behinderten die Produkte bestimmter Unternehmen aufzwingen.

Starke Werbung, fühlbare Silikonsohlen, Schuhkartons mit dem Wort ‚Ortho‘ machen junge Mütter und ehrwürdige Damen verrückt und zwingen sie, entweder prophylaktisch zu handeln oder sich selbst zu behandeln und höchstwahrscheinlich mit den neuen Trends ‚im Einklang‘ zu sein.

Aus Sorge um die Qualität der gelieferten und hergestellten Spezialprodukte gaben der Ausschuss für Sozialpolitik und die regionale Zweigstelle des Sozialversicherungsfonds im Juli 2012 eine Expertenprüfung der Schuhe beim ‚Zertifizierungszentrum für Leichtindustrieprodukte‘ in Auftrag.

In den letzten Monaten haben mehrere St. Petersburger Medien Artikel und Sendungen veröffentlicht, in denen die öffentlichen Einrichtungen, die für die haushaltsmäßige Versorgung der St. Petersburger mit hochwertigen orthopädischen Schuhen zuständig sind, beschuldigt wurden, nicht richtig zu funktionieren.

In normalen Schuhgeschäften findet man nicht selten Schuhe, die vom Hersteller als orthopädisch bezeichnet werden. Den Käufern werden Schuhe mit so genannten orthopädischen Komponenten angeboten. In den meisten Fällen endet jedoch alles, was an diesen Schuhen als orthopädisch bezeichnet werden kann, mit ihrem Namen.

Wie erhalte ich eine Entschädigung von der Sozialversicherungskasse?

Um eine Entschädigung zu erhalten, müssen Sie einen Antrag in einer für Sie bequemen Form stellen:

• über Ihr persönliches Konto auf dem Portal ‚Gosuslugi‘,
• in den Servicezentren der regionalen Zweigstellen des Sozialversicherungsfonds
• bei den Bezirksämtern des Multifunktionszentrums (MFC) für staatliche und kommunale Dienstleistungen.

Die Unterlagen für die Entschädigung können von der betreffenden Person oder ihrem Vertreter eingereicht werden.

Die Höhe der Entschädigung durch die SSS für den Kauf von DSR in Terrapewtica-Geschäften beträgt:

• 100 %, wenn die Kosten der bei Terrapewtica gekauften Waren geringer oder gleich den Kosten der von SSS bestellten Waren sind.
• weniger als 100%, wenn die Kosten der bei Terrapewtica gekauften Waren höher sind als die Kosten der gleichen, von SSS gekauften Waren.

Sie können die Rückerstattung von SSS in den Terrapewtica-Geschäften und im Online-Shop erhalten:

Die Kosten für die Produkte finden Sie auf der Website des Regionalbüros des Sozialversicherungsfonds: https://ktsr.fss.ru/ru-RU/service/compensation

Um mehr zu erfahren, rufen Sie die unten stehenden Nummern an:

Vielen Dank für Ihren Besuch

Mit orthopädischen Einlagen werden die schmerzhaften Symptome von Plattfüßen gelindert: Müdigkeit, Schweregefühl in den Beinen, Muskelschmerzen. Das richtige Abrollen des Fußes und das Gefühl des Komforts beim Gehen bleiben erhalten. Zur Vorbeugung gegen Plattfüße, Ermüdung der Füße und hochhackige Schuhe werden orthopädische Einlagen empfohlen.

Ein Orthopäde wird Ihr Kind kostenlos untersuchen und nach der Diagnose ein Attest ausstellen. Dieses Attest muss dem Sozialamt vorgelegt werden, das eine Überweisung für maßgefertigte Orthesen oder orthopädische Schuhe ausstellt.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund keine solche Überweisung erhalten, können Sie auf eigene Kosten orthopädische Einlagen nach individuellen Maßen bestellen: Im orthopädischen Salon untersucht der Podologe die Füße Ihres Kindes und entwirft eine Einlage nach den individuellen Merkmalen des Fußes Ihres Kindes. Die Kosten für solche Einlagen sind recht hoch, und Sie sollten bedenken, dass neue Einlagen angefertigt werden müssen, wenn Ihr Kind wächst. Bei Kindern, die keine Probleme mit dem Bewegungsapparat haben, sind die Meinungen der Experten geteilt: Eine Gruppe von Experten sagt, dass spezielle orthopädische Schuhe mit einem starren Rücken und einer anatomischen Einlage für die korrekte Ausbildung der Füße notwendig sind.

Eine andere Gruppe von Wissenschaftlern behauptet, nichts sei besser für die Ausbildung des richtigen Fußes als häufiges Barfußlaufen.

Einlagen für Plattfüße

Es handelt sich um eine übermäßige Belastung der geschwächten Knochen, Muskelschwäche, Vererbung – angeborene Plattfüße können bei einem Kind erst im Alter von 7-8 Jahren festgestellt werden, wenn die Deformität deutlicher zu Tage tritt. Orthesen als Methode der Plattfußkorrektur Derzeit sind Orthesen eine sehr beliebte Methode der Plattfußkorrektur.

Orthesen, die einen dauerhaften Massageeffekt erzeugen, verbessern die Blutzirkulation und verringern die Schmerzen in der Wirbelsäule, den Füßen, den Knöcheln, den Knie- und Hüftgelenken erheblich. Vorteile von orthopädischen Einlagen: täglicher Gehkomfort lindert Schmerzen in den Füßen, Kniegelenken und im unteren Rücken hat eine therapeutische und präventive Wirkung verbessert die Blutzirkulation und das Wohlbefinden entlastet das Fußquergewölbe beim Tragen von hochhackigen Schuhen verhindert Ermüdung und Anschwellen der Füße Wenn Sie zu spät zum Arzt gehen, können auch orthopädische Einlagen nicht sofort helfen.

Rückgabe von Einlagen

Die Rückgabe von Einlagen nach dem Konsumentenschutzgesetz liegt im Ermessen der ORTEK-Verwaltung und erfolgt nur nach einem persönlichen Besuch im Ausstellungsraum und der Vorlage der Ware beim Händler. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an jeden ORTEK oder rufen Sie das einheitliche orthopädische Callcenter unter der Nummer 8 (800) 33-33-112 an (Anrufe innerhalb Russlands sind kostenlos).
Bedingungen für den Umtausch und die Rückgabe von Waren mit mangelhafter Qualität:

• Der Umtausch oder die Rückgabe von Waren mit einem verborgenen Herstellungsfehler (Materialfehler*), der während des Gebrauchs festgestellt wurde, erfolgt unter den Bedingungen und innerhalb der Frist, die im Gesetz der Russischen Föderation ‚Über den Schutz der Verbraucherrechte‘ festgelegt sind, und nur nach einem persönlichen Besuch im Ausstellungsraum und der Vorlage der Ware beim Verkäufer;
• Falls ein Problem mit dem Produkt auftritt, vergewissern Sie sich zunächst, dass Sie das Produkthandbuch vollständig gelesen haben.

Achtung

Ich habe heute orthopädische Einlagen gekauft, die mir Unbehagen und Schmerzen bereiten (Fußknirschen). Ich habe sie beim Kauf anprobiert, aber nach dem Anprobieren habe ich nicht bemerkt, dass sie mir nicht passen.

Kann ich sie zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten? Fall Victoria Dymov Supportperson bei Legal Adviser.ru Ähnliche Fragen wurden bereits behandelt, suchen Sie hier:

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• Kann ich ein Telefon zurückgeben, wenn es gefälscht ist?

Beziehen Sie sich während des Gesprächs auf das Gesetz ‚Über den Schutz der Verbraucherrechte‘, handeln Sie mit dem Regierungserlass № 55, der den Umtausch und die Rückgabe von Waren betrifft. Beharren Sie auf Ihrem Standpunkt: Die Hauptaufgabe besteht darin, dem Verkäufer mitzuteilen, dass Sie immer weitermachen werden, bis Sie Ihr Ziel erreicht haben.

Wenn die Angelegenheit nach 2-3 Gesprächen immer noch nicht geklärt ist, empfehle ich Ihnen, den Geschäftsführer oder den Inhaber des Geschäfts ausfindig zu machen, d. h. ein Mitglied der Geschäftsleitung, das der direkte Vorgesetzte des Verkäufers ist. Sie können sich mit dieser Person persönlich treffen oder telefonieren, ihr den Sachverhalt schildern und um eine gütliche Einigung bitten. Wahrscheinlich befindet sich das Geschäft in einem Einkaufszentrum, und Sie sollten sich an den Leiter des Zentrums wenden; es ist gut möglich, dass sich der Leiter des Geschäfts und das Zentrum gut kennen.

Rückgabe von orthopädischen Einlagen in der richtigen Qualität

Um einen Umtausch oder eine Rückgabe der gekauften Ware zu beantragen, können Sie:- sich an unser Geschäft wenden, in dem der Kauf getätigt wurde- einen Antrag über das Feedback-Formular auf der Website stellen Wenn sich bei der Bearbeitung Ihres Antrags auf Rückgabe der Ware herausstellt, dass das Produkt benutzt wurde, Mängel aufweist (Risse, Kratzer, Absplitterungen, mechanische Beschädigungen mit Ausnahme von versteckten Herstellungsfehlern), nicht vollständig ist oder sich nicht in der Originalverpackung befindet, wird ein Umtausch/eine Rückgabe nicht vorgenommen. * Ein Sachmangel ist ein Mangel, der nicht ohne unverhältnismäßigen Zeitverlust behoben werden kann, oder der mehr als einmal festgestellt wurde, oder der nach seiner Beseitigung wieder auftritt, oder andere ähnliche Mängel. Auszug aus der Präambel des Gesetzes zum Schutz der Verbraucherrechte der RF.

Urteil vom 19. Januar 1998.

Rückgabe oder Ersatz von Schuhen schlechter Qualität

Sinelnikowa. Cola. © IA Be-port 2005-2019 Die Web-Publikation Be-port News Agency wurde am 29. Januar 2014 bei der Föderalen Aufsichtsbehörde für Kommunikation, Informationstechnologien und Massenkommunikation (Roskomnadzor) registriert.

Das Gesetz räumt den Verbrauchern eine Frist von 14 Tagen für den Umtausch oder die Rückgabe von Waren ein, wobei der Tag des Kaufs nicht mitgerechnet wird. Einige Einzelhändler nutzen diese Gesetzeslücke aus. Sie versuchen, den Umtausch am Tag des Kaufs zu verweigern, indem sie anbieten, dass die Ware morgen zurückgeschickt wird. Das bedeutet, dass der Tag des Kaufs in diesem Fall sozusagen ausgeschlossen ist. Das ist falsch; sie verstoßen gegen das Gesetz.

Das Wichtigste ist, dass Sie nur Waren zurückgeben können, die nicht getragen wurden und noch das ursprüngliche Aussehen haben.

Nach russischem Recht muss der Verbraucher:

• Nachweisen, dass der Artikel in einem Geschäft gekauft wurde;
• einen triftigen Grund für den Antrag auf Rückerstattung haben;
• eine Erklärung verfassen und den Kassenbon beifügen.

Im Falle der Verweigerung der Erfüllung des Kaufvertrags über die Einlegesohle hat der Verkäufer (die bevollmächtigte Person) das Recht, die Rückgabe der mangelhaften Einlegesohle zu verlangen, wenn diese nicht vorher geliefert wurde.

Die Garantie kann gesetzlich vom Geschäft gewährt werden und sollte nicht weniger als einen Monat betragen. In der Regel gewährt das Geschäft eine Garantie von einem Monat bis zu drei Monaten.

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Die meisten orthopädischen Produkte werden ausgewählt, um den Komfort und die Lebensqualität zu verbessern und Schmerzen zu reduzieren. Unsere erfahrenen Berater sind in der Lage, die richtigen Orthesen für Sie auszuwählen, wobei Ihre Beschwerden und Bedürfnisse so genau wie möglich berücksichtigt werden.

Ich habe nicht feststellen können, ob sie zu den Körperpflegeprodukten gehören? Siehe Liste der Non-Food-Waren von angemessener Qualität, die nicht zurückgegeben oder gegen ähnliche Waren anderer Größe, Form, Abmessung, Stil, Farbe oder Konfiguration ausgetauscht werden können (genehmigt durch die Resolution der Regierung der Russischen Föderation vom 19. Januar 1998. № 55) (in der geänderten Fassung vom 20. Oktober 1998 und 6. Februar 2002).

Kann ich die orthopädischen Einlagen an das Geschäft zurückgeben, wenn sie mir nicht passen?

Ja, das können Sie. Bei der Auswahl der Einlagen sollten Sie vor allem darauf achten, wie Sie sich fühlen und welcher Teil Ihres Fußes Sie stört. Darüber hinaus können Sie in jedem Geschäft eine Plantoskopie durchführen lassen. Die Plantoskopie ist eine visuelle Untersuchung der Füße, bei der der Zustand des Fußgewölbes beurteilt wird, um die Einlagen besser anpassen zu können.

Wie Sie wissen, können Sie nach einem Artikel des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher ungeeignete Waren innerhalb von 15 Tagen nach dem Kauf umtauschen. Schuhe können also innerhalb von zwei Wochen an das Geschäft zurückgegeben werden, wenn sie dem Käufer nicht zusagen. Allerdings gibt es Bedingungen, die die Rückgabe von Schuhen auch innerhalb dieser Frist einschränken:

• Die Schuhe dürfen vor dem Rückgabedatum nicht für den vorgesehenen Zweck benutzt worden sein;
• Sie müssen noch in gutem Zustand sein;
• Es ist ratsam, eine Quittung zu haben, die den Kauf in diesem Geschäft bestätigt, da sonst Zeugenaussagen herangezogen werden müssen;
• Das Etikett, die Schachtel usw. müssen unversehrt sein. (Dies ist nicht immer erforderlich, kann aber ein Grund für eine Ablehnung sein).

Wenn seit dem Kauf nicht mehr als 14 Tage vergangen sind, haben Sie das Recht, die Schuhe zurückzugeben und umzutauschen, wenn sie Ihnen in Stil, Größe, Farbe oder aus anderen Gründen nicht passen.

Wie Sie wissen, erlaubt Ihnen ein Artikel des Gesetzes zum Schutz der Verbraucherrechte, unpassende Waren innerhalb von 15 Tagen nach dem Kauf umzutauschen. Schuhe können also innerhalb von zwei Wochen an das Geschäft zurückgegeben werden, wenn sie nicht zur Zufriedenheit des Käufers sind. Allerdings gibt es Bedingungen, die die Rückgabe von Schuhen auch innerhalb dieser Frist einschränken:

• Die Schuhe dürfen vor dem Tag der Rückgabe nicht für den vorgesehenen Zweck benutzt worden sein;
• Sie müssen noch in gutem Zustand sein;
• Es ist ratsam, eine Quittung zu haben, die den Kauf in diesem Geschäft bestätigt, da sonst Zeugenaussagen herangezogen werden müssen;
• Das Etikett, der Karton usw. müssen unversehrt sein. (Dies ist nicht immer erforderlich, kann aber ein Grund für eine Ablehnung sein).

Kann ich Schuheinlagen zurückgeben, wenn sie nicht passen?

Bis heute, 23/07/2023, haben wir 320 Fragen beantwortet.

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Kann ich ein orthopädisches Kopfkissen zurückgeben?

Der Verbraucher hat das Recht, die Ware in angemessener Qualität umzutauschen, und in Ermangelung ähnlicher Waren – die Ware zurückzugeben, wenn sie nicht in Übereinstimmung mit Artikel 25 des Gesetzes der Russischen Föderation ‚Über den Schutz der Verbraucherrechte‘ verwendet wurde.Mit freundlichen Grüßen, Nadezhda.

08 Feb 2015, 12:34 War die Antwort des Anwalts hilfreich? + 0 – 0 Fall Erläuterung des Kunden Ich schlief mit ihm eines Tages, und in der Anwendung, die ich angegeben. 08 Feb 2015, 12:39 Alle juristischen Dienstleistungen in Moskau Beste Preisgarantie – wir verhandeln den besten Preis mit Anwälten in jeder Stadt.

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